Documentation & FAQ
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Centre de ressources digitales
Base documentaire spécialisée en assurance, organisée par conformité, IARD et assurance vie.
Plateforme de connaissance et de maîtrise des risques assurantiels
Un espace structuré pour renforcer les compétences, partager les expertises internes et sécuriser les pratiques métiers dans le secteur de l’assurance.
E-assurance
Maîtrisez le risque digital
Approfondissez les enjeux numériques propres à la distribution, la souscription et la gestion assurantielles.
Compétences
Développement stratégique
Renforcez la maîtrise des risques dans le secteur de l’assurance et la culture opérationnelle associée.
Assurance digitale
Maîtrisez le risque digital
Le module est recentré sur les risques et obligations de l’e-assurance : parcours clients, protection des données et conformité numérique.
Distribution digitale de produits d’assurance
Protection des données clients
Cybersécurité dans l’assurance
Parcours digitaux assurantiels
Conformité numérique
Souscription et gestion dématérialisées
Catalogue des expertises
Identifier les compétences internes
Cette section reste l’annuaire des compétences internes pour identifier les experts, rechercher par domaine d’expertise et faciliter la mise en relation avec les référents métiers.
ConformitéRéférents réglementation, contrôle interne et gouvernance.
IARDExperts sinistres, responsabilités, véhicules et produits dommages.
Assurance VieRéférents fiscalité, décès, rachats, bénéficiaires et prévoyance.
Digital assuranceSpécialistes parcours digitaux, données clients et cybersécurité.
Compétences stratégiques
Renforcer la maîtrise des risques dans l’assurance
Le développement des compétences met l’accent sur les risques assurantiels, la conformité, la gestion des sinistres, la maîtrise opérationnelle et la culture du risque.
Risques assurantiels
Conformité
Gestion des sinistres
Maîtrise opérationnelle
Culture du risque